宿遷月休5-7天+五險

直招大米粒

薪資福利：
1、薪資標準：試用期3個月（含2周帶薪培訓）綜合薪資4180元（底薪2400元+300元崗位津貼+800元保底績效+330元餐補+50元全勤獎+300元房補（住宿員工不享受此補貼）=4180元），轉正后績效基數為1000元，多勞多得，上不封頂，加上日常加班費，綜合薪資4200-6000元（上不封頂）；
2、升職空間：每年2次升職加薪機會: 橫向轉崗(運營 /培訓/質 檢/數據分析/人事/行政等) ; 縱向晉升:主管- 經理 - 高級經理- 總監; 專業序列:普通客服- 資深客服 (明星客服)；
3、免費住宿：配有空調、洗衣機、無線網絡等設置，班車接送；
4、團隊建設費用：每季度150元/人團隊建設費；
5、福利：員工入職后每位員工享有600元/季度的補貼；
6、晉升空間：每年兩次升職加薪機會，提供有效的晉升機制和平臺；
7、交納五險一金：（養老、醫療、失業、工傷、生育、住房公積金），實習生繳納意外險；
8、餐后福利：每天牛奶、水果等餐后零食發放給員工；
9、異業聯盟福利：公司與市區多家餐飲、健身房、體育館、美容、足浴、醫院、游樂場等各種機構合作，憑京東工牌均享有大額度優惠；
10、愛心基金：（每月從薪資重扣除1元作為愛心基金，用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助，根據實際情況資助金在1萬-5萬元）；
11、年假：入職滿一年享有5天帶薪年休假；
12、租房補貼：員工每月享有300元住房補貼（住宿員工不享受此補貼）；
13、工齡補貼（實行11111，工齡每滿一年，每月增加100元工齡補貼，五年封頂，全年工資高可額外增加6000元）；
14、餐補：每月享有330元/月餐補。
崗位職責：
1、運用標準話術語言規范受理客戶來電；
2、了解客戶需求，為客戶提供快速、準確及專業的咨詢服務，達到客戶滿意；
3、 記錄并整理客戶提出問題，將無法立即解決的問題記錄跟進或根據標準升級轉接至專員；4、對典型案例可進行分析，及時總結處理問題方法技巧達到迅速提升業務技能目的；
5、能嚴格執行客服體系各項指標標準。
任職資格：
1、學歷：高中及以上，專業不限；優秀者可酌情放寬至高中/中專學歷（有畢業證或畢業證明）。未畢業學生可到司長期實習，提供轉正機會；
2、有較強的服務意識，有責任心，熱愛為人解決問題，熱愛客服行業(無經驗者我們會用心培訓噢)；
3、口齒清晰，普通話流利；
培訓與辦公：
1、14- -20天左右帶薪培訓，帶領你快速從小白變成優秀客服~
2、京東客服總部宿遷:高大上的京東大廈，敞亮的辦公大樓，充足的辦公工位，專業的設備。
工作時間：
月休5-7天，輪班輪休制
工作地址：
江蘇省宿遷市宿豫區洪澤湖東路18號

西楚大地1

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